Blog
-
2019-08-19Nagrody „instant” czy system punktów dla klientów w programie lojalnościowym?
Nagrody „instant” czy klasyczne zbieranie punktów? Sprawdź, jak zmieniają się programy lojalnościowe, jakie są zalety i wady natychmiastowej gratyfikacji oraz jak projektować system lojalnościowy dopasowany do oczekiwań współczesnych klientów.Sprawdź -
2019-07-30Motywowanie zespołu sprzedażowego, czyli jak zbudować program dla przedstawicieli handlowych
Prawdopodobnie każda firma posiadająca Dział Sprzedaży zdaje sobie sprawę z konieczności motywowania pracowników do intensywnej pracy i zaangażowania. Niestety, spora część...Sprawdź -
2019-07-15Jak zachęcić klientów do zakupów wczoraj i dziś? Historia programów lojalnościowych
Jak powstały programy lojalnościowe i dlaczego dziś są jednym z kluczowych narzędzi budowania relacji z klientami? Sprawdzamy, jak na przestrzeni lat zmieniały się mechanizmy lojalnościowe – od prostych żetonów i znaczków po nowoczesne, cyfrowe systemy oparte na danych, grywalizacji i zaangażowaniu użytkowników.Sprawdź -
2019-06-25Mechanizmy cross sellingu w programach lojalnościowych
Cross selling lub inaczej sprzedaż krzyżowa to pojęcie świetnie znane wszystkim przedstawicielom branży marketingowej. Jak się okazuje mechanizm, który świetnie sprawdza się w przypadku optymalizacji sprzedaży, może również mieć...Sprawdź -
2019-06-11Lojalność jest relacją. Programy motywacyjne a więź marki z klientem
Lojalność to obecnie jedna z najcenniejszych walut w branży sprzedażowej. Jak pokazują statystyki, powracający konsument jest skłonny wydać nawet o 67% więcej pieniędzy niż ten, który dokonuje pierwszych zakupów.Sprawdź -
2019-05-28Katalog nagród dla pracowników. Nie tylko nagrody materialne
Jan Kowalski i Piotr Nowak pracują w jednej firmie i zarabiają tyle samo. Pierwszy tryska energią, pomysłami i z uśmiechem na twarzy realizuje najtrudniejsze zadania, a drugi notorycznie się spóźnia, bo nie może rano podnieść się...Sprawdź -
2019-05-21Czy Twój program motywacyjny jest dobry? Checklista
Przeczytałeś i przeanalizowałeś ogrom studiów przypadków na temat programów motywacyjnych? Chciałeś bardziej zmotywować pracowników swojej średniej wielkości firmy, wprowadzając do kultury organizacyjnej rozwiązania...Sprawdź -
2019-04-29Klient pod lupą, czyli jak mierzyć skuteczność programu lojalnościowego?
Program lojalnościowy, tak jak i inne aspekty działalności biznesowej muszą przynosić firmie określone korzyści. Jak zatem mierzyć jego skuteczność, jakie KPI będą możliwie najbardziej miarodajne?Sprawdź -
2019-04-16Program lojalnościowy Costa „Coffee Club” nagrodzony w Loyalty Awards
W trakcie 10. Customer Loyalty Summit odbyło się wręczenie nagród plebiscytu Loyalty Awards. Costa Coffee otrzymała dwie nagrody za program lojalnościowy „Coffee Club”. Za realizację i obsługę projektu odpowiadają Motivation Direct oraz Ideo.Sprawdź -
2019-04-11Program motywacyjny pod lupą, czyli jak mierzyć popularność nagród?
Analityka biznesowa zawsze odgrywała kluczową rolę w podejmowaniu prawidłowych decyzji biznesowych. Nigdy chyba jednak jej użycie nie było tak powszechne jak obecnie. Google Analytics i inne narzędzia są wdrażane...Sprawdź
