Realizacje
Twoje ACUVUE®
Cele:
- Relaunch programu lojalnościowego Twoje ACUVUE®
- Nowa odsłona aplikacji – przejrzysta i atrakcyjna forma z nowymi funkcjonalnościami
Mechanika:
- Aplikacja (dla użytkowników soczewek – B2C): rezerwacja wizyt w salonie optycznym online, punkty za zakupy (opcja dodaj zakup), wymiana punktów na nagrody, materiały edukacyjne, quizy z testami wiedzy, przypomnienia o zakupie soczewek i dodania paragonu po zakupie, promocje stałe i okresowe.
- Panel www (dla właścicieli i pracowników salonów optycznych – B2B): potwierdzanie terminów wizyt, zarządzanie promocjami, rozliczenia.
Twoje ACUVUE®
Aplikacja mobilna dla użytkowników soczewek kontaktowych oraz dedykowany panel www Twoje ACUVUE® jest odpowiedzią firmy Johnson & Johnson Vision na potrzeby pacjentów i Klientów.
Aplikacja Twoje ACUVUE® wspiera salony optyczne i pomaga rozwijać biznes poprzez przyciąganie konsumentów do partnerskich salonów optycznych Johnson & Johnson Poland Sp. z o.o , zwiększa lojalność pacjentów do marki, ale też do miejsca zakupu i zwiększa prestiż salonu optycznego.
Panel Twoje ACUVUE® daje salonom optycznym oczekiwane narzędzie do kontaktu, lojalizacji pacjentów i rozliczeń programu lojalnościowego z Johnson & Johnson.
Efektywne narzędzie
Wyzwaniem, przed jakim stanęliśmy było połączenie aplikacji z dedykowanym narzędziem dla klientów Johnson & Johnson Vision (salony optyczne w całej Polsce) – panel www dla właścicieli i pracowników do zarządzania aktywnościami pacjentów w aplikacji i rozliczeń programu lojalnościowego.
Jako punkt wyjścia przyjęliśmy - stworzenie łatwej i intuicyjnej nawigacji (wyzwanie), w efekcie (cel) lojalizacja użytkowników.
Efektem jest udoskonalanie aplikacji i narzędzie dla salonów optycznych , wprowadzenie nowych, innowacyjnych rozwiązań do obsługi programu lojalnościowego.
