Jak zorganizować loterię promocyjną i konkurs, które przyciągną więcej uczestników? 5 skutecznych pomysłów
Konkursy i loterie promocyjne angażują konsumentów, pozwalają na budowanie długofalowych relacji, a także wpływają na wzrost sprzedaży produktów i usług. Z kolei programy lojalnościowe dają możliwość łatwego i szybkiego dotarcia do zainteresowanych odbiorców oraz przeprowadzenia akcji promocyjnej, w której do wygrania są konkretne nagrody. W wielu przypadkach konkursy i loterie stanowią główny element programu lojalnościowego. Czy jest to połączenie idealne? Jak zorganizować loterię promocyjną i konkurs, aby angażowały one jak największą liczbę uczestników?
Spis treści
- Loteria a konkurs - podstawowe różnice
- Konkurs vs loteria - co wybrać?
- Co zrobić, aby konkursy i loterie zwiększały zaangażowanie uczestników?
- Po pierwsze – prostota i transparentność
- Po drugie – dywersyfikacja gratyfikacji
- Po trzecie – kreatywność w social mediach
- Po czwarte – blogujesz, zyskujesz
- Po piąte – nie tylko angażuj, ale również sprzedawaj
- Konkursy i loterie promocyjne jako element strategii marketingowej - podsumowanie
Loteria a konkurs - podstawowe różnice
Loteria i konkurs to dwa popularne narzędzia marketingowe, które często są ze sobą mylone. Choć oba rozwiązania mają podobny cel - zwiększenie zaangażowania odbiorców i zainteresowania marką - różnią się zasadami, mechaniką oraz wymaganiami formalnymi. Zrozumienie, czym różni się konkurs od loterii, ma kluczowe znaczenie nie tylko dla skuteczności akcji, ale także dla jej zgodności z przepisami.
Loteria promocyjna:
- o wyniku decyduje losowanie,
- udział najczęściej wiąże się z zakupem produktu lub wykonaniem określonej czynności,
- wymaga spełnienia formalnych wymogów prawnych,
- konieczny jest regulamin loterii promocyjnej oraz zgłoszenie do właściwego organu.
Konkurs:
- o wygranej decyduje wykonanie zadania (np. kreatywnego, wiedzy, umiejętności),
- nie ma elementu losowości,
- potrzebny jest regulamin, ale konkurs nie podlega przepisom ustawy o grach hazardowych,
- jest prostszy w organizacji i mniej sformalizowany niż loteria.
Konkurs vs loteria - co wybrać?
Która forma jest lepsza pod względem budowania zaangażowania klientów - konkurs czy loteria? Więcej argumentów przemawia za konkursami, które wymagają od uczestników większej aktywności: wykonania zadania, znalezienia prawidłowej odpowiedzi lub podjęcia określonych działań, krótko- lub długofalowych. Temat przewodni konkursu może być ambitny, zabawny, a nawet kontrowersyjny. Wszystkie te czynniki pobudzają emocje i zachęcają do dzielenia się informacją o konkursie w mediach społecznościowych oraz wśród znajomych.
Z kolei loterie promocyjne są dobrym rozwiązaniem, gdy celem jest dotarcie do jak najszerszego grona odbiorców. Loteria nie wymaga od uczestników dużego zaangażowania, jednak jej organizacja wiąże się z koniecznością przestrzegania większej liczby przepisów. Dlatego wybór między konkursem a loterią powinien być uzależniony od celów kampanii oraz możliwości organizacyjnych marki.
Co zrobić, aby konkursy i loterie zwiększały zaangażowanie uczestników?
Czy istnieje uniwersalny przepis na sukces frekwencyjny konkursu lub loterii? Przede wszystkim wiele zależy od charakteru marki, oczekiwań klientów oraz atrakcyjności nagród. Istnieje jednak kilka zasad, które warto uwzględnić podczas organizacji takich działań.
Po pierwsze – prostota i transparentność
Kluczem do sukcesu jest prostota. Uczestnicy nie chcą tracić czasu na analizowanie skomplikowanych zasad i regulaminów. Im bardziej przejrzyste reguły, tym większa liczba zgłoszeń. W przypadku takich działań jak loteria promocyjna istotne jest nie tylko to, co trzeba zrobić, ale także jak szybko uczestnik jest w stanie zrozumieć mechanizm akcji. Jasno opisany sposób udziału, czytelne komunikaty i logiczna struktura zasad sprawiają, że bariera wejścia jest niższa, a decyzja o udziale – bardziej naturalna. To właśnie prosty i zrozumiały model działania często decyduje o tym, czy loteria lub konkurs przyciągną większą liczbę uczestników.
Po drugie – dywersyfikacja gratyfikacji
Istotne są również jasne zasady dotyczące nagród w konkursie lub loterii promocyjnej. Dobrym rozwiązaniem jest model, w którym uczestnicy mogą zdobywać różne formy gratyfikacji – m.in. dodatkowe punkty do wykorzystania w katalogu nagród, czeki BLIK, które można przeznaczyć na dowolny cel, karty przedpłacone czy konkretne nagrody rzeczowe.
Konkursy i loterie z jedną dużą nagrodą przyciągają zazwyczaj więcej uczestników niż te z kilkoma mniejszymi nagrodami. Czy lepiej jest więc przyznać mniej nagród, ale bardziej wartościowych, czy jednak zaoferować większą liczbę drobnych gratyfikacji? Najlepszym rozwiązaniem jest połączenie obu tych podejść – tak, aby w konkursie lub loterii znalazły się zarówno atrakcyjne nagrody główne, jak i określona pula mniejszych upominków. Taka strategia pozwala z jednej strony zaoferować odbiorcom możliwość zdobycia korzyści tu i teraz (natychmiastowa gratyfikacja), zachęcając jeszcze bardziej do udziału w akcji. Z drugiej, mobilizujesz klientów do dłuższych i systematycznych działań w celu zdobycia cenniejszych nagród (odroczona gratyfikacja).
Po trzecie – kreatywność w social mediach
Konkursy kreatywne organizowane najczęściej w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku, są jedną z najprostszych do przygotowania, a jednocześnie cieszących się dużym zainteresowaniem odbiorców form aktywacji. Coraz częściej to właśnie konkurs lub loteria promocyjna w social mediach staje się punktem wyjścia do budowania zaangażowania wokół marki.
Proste formaty, niski próg wejścia
Konkursy fotograficzne i tekstowe to najchętniej wykorzystywane formy kreatywnych akcji promocyjnych – głównie dlatego, że próg wejścia jest w nich stosunkowo niski (powszechny dostęp do Internetu i aparat w smartfonie), a dodatkowo są one łatwe w przygotowaniu i wdrożeniu. Dzięki temu konkursy i loterie mogą angażować szerokie grono odbiorców bez konieczności skomplikowanych mechanizmów.
Multikanałowość i influencerzy jako wzmacniacz efektu
Można jednak pójść o krok dalej i zaangażować w ramach konkursu więcej niż jedno medium, a także znane osoby. Przykładem są marki Sizeer i Adidas, które wraz z modową blogerką Maffashion zorganizowały konkurs, wykorzystując nie tylko Facebooka, ale również Snapchat i Instagram. Prawie dwugodzinna akcja zaangażowała blisko 600 tysięcy użytkowników i wygenerowała 6 tysięcy komentarzy. Konkurs w mediach społecznościowych niejednokrotnie aktywizuje także dotychczas biernych odbiorców, co zwiększa szansę na to, że w przyszłości staną się klientami marki.
Aby jeszcze bardziej zachęcić uczestników do udziału w konkursie lub loterii, warto zaoferować im nagrodę, którą mogą sami wybrać – to prosty sposób na zwiększenie atrakcyjności akcji i liczby zgłoszeń.
Po czwarte – blogujesz, zyskujesz
Prowadzisz bloga? Świetnie! Można wykorzystać tę formę przekazu do zaangażowania jeszcze większej liczby odbiorców. Wystarczy na blogu przeprowadzić konkurs, w którym do wygrania będzie produkt lub usługa wcześniej zaprezentowana w obszernym poście. Szybko, prosto i skutecznie.
Tego typu działania pozwalają naturalnie połączyć treści z aktywizacją czytelników i wydłużyć ich kontakt z marką. Konkurs osadzony w kontekście wartościowego artykułu jest bardziej wiarygodny i lepiej odbierany niż przypadkowa akcja promocyjna. Dodatkowo blog daje możliwość stopniowego budowania zainteresowania oraz zachęcania odbiorców do regularnego powrotu na stronę.
Po piąte – nie tylko angażuj, ale również sprzedawaj
Loteria to nieco inna forma angażowania klientów niż konkurs. Jak już wspomnieliśmy wcześniej, podstawową różnicą jest to, że o wyniku loterii decyduje przypadek, a nie wykonanie zadania, jak w przypadku konkursu. Niemniej jednak, organizując loterię promocyjną, można skupić się nie tylko na zwiększeniu zaangażowania odbiorców, ale także na wsparciu sprzedaży i zachęceniu klientów do zakupu konkretnego produktu.
Od lat doskonale robi to m.in. marka Harnaś. Tegorocznej loterii Harnaś towarzyszy hasło „Kup piwo i wygraj kolejne!”. To już 16. z rzędu akcja tego typu, która potrwa aż 10 miesięcy. Od pierwszej edycji taka forma aktywizacji konsumentów cieszy się dużym zainteresowaniem, stając się właściwie stałym elementem komunikacji marki. Dodatkowo loterii towarzyszy kampania telewizyjna „Miliony piw do złapania”, emitowana w ogólnopolskich i tematycznych kanałach telewizyjnych, a także działania promocyjne w punktach sprzedaży oraz w mediach społecznościowych, które wzmacniają zasięg i skuteczność całej akcji.
Konkursy i loterie promocyjne jako element strategii marketingowej - podsumowanie
Konkursy i loterie to skuteczne narzędzia angażowania klientów, które mogą zwiększać zainteresowanie marką i sprzedaż. Aby tak się jednak stało, zarówno konkurs, jak i loteria promocyjna powinny być dopasowane do celów biznesowych, grupy docelowej oraz możliwości organizacyjnych. Właściwa organizacja loterii promocyjnej oraz przemyślany mechanizm konkursu pozwalają nie tylko przyciągnąć uczestników, ale także budować trwałe relacje z marką. Właśnie dlatego coraz więcej firm traktuje tego typu działania jako element długofalowej strategii marketingowej.
Motivation Direct wspiera marki w projektowaniu i realizacji konkursów oraz loterii promocyjnych – od koncepcji, przez regulamin, aż po kompleksową obsługę akcji.
